Términos y
condiciones
Última actualización: 26 de octubre de 2026
1. Quién presta el servicio
Estas condiciones regulan el uso de MRVC en la web, en la aplicación de escritorio y en la aplicación móvil. Al crear una cuenta o contratar un plan las aceptas. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
2. Qué es MRVC
MRVC es un servicio de edición de vídeo automática con inteligencia artificial. A partir de tus directos y vídeos grabados genera clips verticales con subtítulos para redes sociales (TikTok, YouTube Shorts, Instagram Reels) y resúmenes horizontales. En la web y en la app móvil el vídeo se procesa en nuestros servidores; en la app de escritorio se procesa en tu ordenador y solo se envía a nuestro servidor lo necesario para el análisis con IA (la transcripción y fotogramas sueltos).
MRVC incluye además un marketplace donde puedes contratar a editores humanos (ver el apartado 11).
3. Tu cuenta
- Necesitas ser mayor de edad (o contar con el consentimiento de tus padres o tutores) para crear una cuenta y contratar un plan.
- Los datos que nos des deben ser ciertos. Eres responsable de guardar tu contraseña y de lo que se haga desde tu cuenta.
- La cuenta es personal: no la compartas ni la revendas. Para equipos y agencias está el plan Studio.
- Al registrarte te enviaremos un email para confirmar tu dirección; hasta que lo confirmes no podrás entrar.
- Solo puedes tener una cuenta Free por persona. Los minutos gratuitos se aplican por persona y por equipo: si se usan varias cuentas Free en el mismo equipo, comparten los minutos del plan Free. Abrir cuentas para eludir este límite es un incumplimiento de estas condiciones (apartado 13).
- Tratamos tus datos como explica nuestra política de privacidad.
4. Planes y precios
Todos los precios están en euros e incluyen el IVA. Todos los planes dan acceso a las funciones de edición; se diferencian en los minutos de vídeo y en algunas ventajas:
| Plan | Precio | Minutos | Principales ventajas |
|---|
| Free | Gratis | 100 al mes | Clips con marca de agua de MRVC, historial de 7 días |
| Starter | 9 €/mes u 84 €/año | 400 al mes (4.800 al año) | Sin marca de agua, subtítulos personalizables, historial de 30 días |
| Pro | 25 €/mes o 240 €/año | 1.000 al mes (12.000 al año) | Todo lo de Starter, publicación directa en redes, miniaturas para YouTube, historial de 90 días, los minutos no usados pasan al mes siguiente |
| Studio | A medida | A medida | Condiciones según presupuesto |
- Cómo se cuentan los minutos: por la duración del vídeo original que subes o procesas, no por la de los clips resultantes. Si un procesamiento falla por un error nuestro, no se descuentan.
- Plan anual: tienes todos los minutos del año desde el primer día.
- Minutos que no usas: en el plan mensual se pierden al empezar el mes siguiente, salvo en Pro, donde pasan al mes siguiente (como máximo un mes de minutos, y caducan si tampoco se usan entonces).
- Minutos extra: en Starter y Pro puedes comprar packs de 100 o 500 minutos (Starter: 3 € y 15 €; Pro: 2 € y 10 €). Son un pago único, no caducan mientras tengas la cuenta y se gastan después de los minutos de tu plan.
- Las ventajas concretas de cada plan se describen en la página de planes. Podemos mejorar o añadir funciones en cualquier momento.
5. Pago y renovación
- Los pagos se procesan con Stripe. MRVC no ve ni guarda los datos de tu tarjeta.
- Las suscripciones se cobran por adelantado y se renuevan automáticamente al final de cada periodo (mes o año) por el mismo importe, hasta que las canceles.
- Recibirás la factura de cada cobro por email y puedes descargarlas en "Gestionar suscripción".
- Si un cobro falla, Stripe lo reintentará durante unos días y mantendrás tu plan mientras tanto. Si finalmente no se puede cobrar, la suscripción se cancela y tu cuenta pasa al plan Free.
- Si cambiamos el precio de un plan, te avisaremos por email con al menos 30 días de antelación y el nuevo precio se aplicará en la siguiente renovación. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes.
6. Cambiar de plan y cancelar
- Puedes cambiar de plan o de periodo y cancelar cuando quieras desde la página de planes, en "Gestionar suscripción". No hay permanencia.
- Al subir de plan se te cobra en el momento la diferencia proporcional al tiempo que queda del periodo; al bajar, la diferencia queda como saldo a tu favor para las siguientes facturas. Los minutos que ya hayas gastado en el periodo se mantienen.
- Si cancelas, conservas el plan hasta el final del periodo ya pagado y después tu cuenta pasa al plan Free. No se devuelve la parte del periodo que quede, salvo lo previsto en el apartado 7.
- Tus clips se siguen guardando según el historial del plan que tengas en cada momento: descarga los que quieras conservar antes de que caduquen.
7. Desistimiento y reembolsos
Si contratas como consumidor tienes derecho a desistir en un plazo de 14 días naturales desde la contratación de una suscripción o de la compra de un pack de minutos, sin necesidad de justificarlo. Para ejercerlo, escríbenos a force4yt@gmail.com desde el email de tu cuenta indicando que desistes (puedes usar el modelo de formulario de desistimiento del anexo B del Real Decreto Legislativo 1/2007, aunque no es obligatorio).
- Si no has usado el servicio contratado, te devolveremos el importe íntegro.
- Como el servicio empieza a prestarse en cuanto pagas, si durante esos 14 días ya has procesado vídeos con los minutos del plan o del pack, te devolveremos el importe descontando la parte proporcional a los minutos consumidos.
- La devolución se hará en un máximo de 14 días por el mismo medio de pago.
Fuera de este plazo no hacemos reembolsos de periodos ya empezados, salvo que el servicio no haya funcionado por causas imputables a MRVC; en ese caso escríbenos y lo resolveremos.
8. Tu contenido
- Los vídeos que subes y los clips que se generan son tuyos. Nos das solo el permiso necesario para procesarlos, guardarlos durante el historial de tu plan y, si lo pides, publicarlos en tus cuentas.
- Los vídeos originales subidos se borran de nuestros servidores cuando termina su procesamiento. Los clips se guardan durante los días de historial de tu plan y después se eliminan.
- Para el análisis usamos proveedores de inteligencia artificial que actúan como encargados del tratamiento y no usan tu contenido para otros fines (más detalle en la política de privacidad).
- Debes tener los derechos necesarios sobre lo que subes, incluidas la música y las imágenes de terceros que aparezcan en tus vídeos. La biblioteca de música que ofrece MRVC puede usarse en los clips generados con el servicio.
9. Uso aceptable
No puedes usar MRVC para:
- Procesar o publicar contenido ilegal, que infrinja derechos de autor o de imagen de otros, o que incite al odio, la violencia o el acoso.
- Contenido sexual que involucre a menores o cualquier contenido sexual sin el consentimiento de las personas que aparecen.
- Intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios, saturar el servicio, eludir los límites de los planes (por ejemplo, abriendo varias cuentas Free) o revender el servicio sin autorización.
Si recibimos un aviso fundado de contenido ilícito, podremos retirarlo y, en casos graves o repetidos, suspender la cuenta (apartado 13).
10. Plataformas de terceros
Si conectas tus cuentas de YouTube, TikTok, Instagram, Twitch o Kick, la publicación y el uso de esas plataformas se rigen también por sus propias condiciones. En particular, al conectar tu canal de YouTube aceptas los Términos de servicio de YouTube y se aplica la Política de privacidad de Google; los datos que tratamos de esas cuentas se explican en la política de privacidad. Puedes desconectarlas cuando quieras. MRVC no es responsable de las decisiones de esas plataformas (por ejemplo, limitar el alcance o retirar un vídeo) ni de interrupciones en sus servicios.
11. Marketplace de editores
En el marketplace los creadores pueden contratar a editores independientes. El encargo es un acuerdo entre el creador y el editor: MRVC pone en contacto a las partes y gestiona el pago con Stripe, reteniendo el importe hasta que el creador confirma la entrega y cobrando una comisión de plataforma al editor. Los editores son responsables de su trabajo y de sus obligaciones fiscales. Si hay un desacuerdo sobre un encargo, puedes abrir una disputa desde la conversación y mediaremos entre las partes.
12. Funcionamiento y responsabilidad
- Los clips, títulos, subtítulos y miniaturas se generan automáticamente con IA y pueden contener errores. Revisa el resultado antes de publicarlo.
- Trabajamos para que el servicio esté siempre disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas. Si una incidencia nuestra te impide usar una parte importante de tu plan durante un tiempo prolongado, escríbenos y te compensaremos (por ejemplo, con minutos o días adicionales).
- MRVC no responde de los daños indirectos ni del uso que hagas de los clips. Nada de lo anterior limita los derechos que te reconoce la ley como consumidor.
13. Baja y suspensión
- Puedes darte de baja cuando quieras escribiéndonos; antes, cancela tu suscripción si tienes una. Borraremos tu cuenta y tus clips como explica la política de privacidad.
- Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla gravemente estas condiciones, avisándote antes salvo que la urgencia o la ley lo impidan. Si la cerramos sin que hayas incumplido nada, te devolveremos la parte proporcional del periodo pagado que quede.
14. Cambios en estas condiciones
Podemos actualizar estas condiciones para adaptarlas a cambios en el servicio o en la ley. Si el cambio es relevante te avisaremos por email con antelación; si sigues usando MRVC después de su entrada en vigor, se entenderá que lo aceptas, y si no, puedes cancelar tu plan antes. La fecha de la última actualización figura al principio.
15. Ley aplicable y reclamaciones
Estas condiciones se rigen por la ley española. Si tienes cualquier problema, escríbenos primero a force4yt@gmail.com y trataremos de resolverlo. Si eres consumidor, puedes acudir también a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o a los tribunales de tu domicilio.